久赢国际最新登陆网址:工作人员从取票窗口是

日期:2019-09-30编辑作者:科技

“空铁通”是东航与上海铁路局合作,针对华东地区旅客的出行需求,为旅客提供与航空运输段衔接的铁路运输联运产品,机票、车票可一站式购买,现已开通东航各通航城市经上海来往苏州、常州、无锡、宁波的双向联运。在6月30日之前,购买空铁通产品的旅客,东航还将免费馈赠地面运输段的火车票。

杨志云女士是在中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)河北分公司售票处购买“空铁通”产品的首位旅客,她的行程是:航空段:石家庄——上海,铁路段:上海——苏州。为及时了解“空铁通”试运行期间旅客的感受及需求,更好的提升“空铁通”产品的品质,售票处在杨女士乘机后,专门对杨女士进行了回访。工作人员从取票窗口是否醒目,取票是否方便,衔接时间是否充裕,换乘火车是否方便等等几方面进行了回访。杨女士首先对“空铁通”产品给予了肯定。她表示:同时订妥机票和火车票很方便,不用再到火车站排队查询及买票了,省了不少的时间。她还表示:火车站的“空铁通”取票窗口也很醒目,她在购票时,售票人员就把相应火车站的取票窗口做了详细的提示,所以十分便捷。火车票也是提前打印好的,所以取票时也非常顺利。但她也提出了自己的一些建议,如火车班次较少,选择余地不太大。总体来讲,杨女士对“空铁通”持欢迎态度,她表示今后还会选择‘空铁通’产品。

久赢国际平台久赢国际最新登陆网址 ,作为一个新的产品,为广大旅客熟知还有一段路程,售票处将继续大力宣传及销售“空铁通”产品,同时积极反应旅客提出的宝贵意见,使产品结构能更加的完善,产品内容更加的丰富,使旅客出行更加的方便快捷。

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